Annuleren/retourneren

Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. 
Annuleert u de bestelling nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Gold’s Gym shop reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht.

Retourneren / Afkoelingsperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierop zijn speciaal voor u geassembleerde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 4. van onze algemene voorwaarden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar ons adres. Gold’s Gym shop zal de aankoopsom aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht . De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. 

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort of u kunt kiezen voor een vervangend product. U kunt dan denken aan een andere maat of een geheel ander product. Eventuele tegoeden blijven niet bewaard, deze worden direct aan u teruggestort. Wanneer u een vervangend product kiest dat duurder is dan het origineel bestelde product dan dient u het verschil eerst bij te betalen alvorens de verzending plaatsvindt.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen voorzien te zijn van een retour formulier. Hierop kunt u aangeven of u producten wilt ruilen en zo ja voor welke producten, of dat u het aankoopbedrag retour wilt ontvangen. Het retourformulier kunt u hier downloaden of opvragen via e-mail.

Voor het terugstorten van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit het buitenland dienen tevens het IBAN en BIC nummer van hun eigen bank te vermelden.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 30 dagen aan u terugbetaald.