Wiederruf / Rückgaberecht

Widerrufen

Das Widerrufen einer Bestellung ist, solange nichts versand wurde kostenlos.

Ist die Sendung schon unterwegs, dann brauchen Sie die Bestellung nicht in Empfang zu nehmen.

Ist Ihre Zahlung bereits auf das Konto des Zumbawear Europe gebucht, dann werden wir den Betrag unter Abzug der Versandkosten zurück erstatten, unter Voraussetzung, dass die Waren unversehrt bei uns eingetroffen sind.

14 Tage rückgaberecht

Mit einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware haben Sie das Recht, ohne Angaben der Gründe, die Waren zurück zu schicken.

Ausgenommen sind Produkte die speziell für Sie zusammengesetzt und bestellt worden sind.

Das Produkt darf nur unbenutzt in Originalverpackung, unbeschrieben und nicht beklebt zurück geschickt werden.

Rücksendungen schicken Sie bitte an unterstehende Adresse.

Rücksendeadresse:
Zumbawear Europe BV
Parkerbaan 14
3439 MC Nieuwegein
Die Niederlande

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Der Widerruf muss in schriftlicher Form erfolgen bei Zumbawear Europe, mit Angabe von Name, Adresse, Rechnung/Bestellnummer und Ihr Bankkonto.

Ihr Bankkonto muss dasselbe sein womit die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Kunden aus Deutschland müssen außerdem die IBAN und BIC/Swift Nummer ihrer Bankverbindung angeben.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 30 Tagen.

Möchten Sie die ganze Bestellung zurückschicken?

Schon im Empfang genommene Artikel sollten Sie an der folgende Adresse zurückschicken:

Zumbawear Europe BV
Parkerbaan 14
3439 MC Nieuwegein
Die Niederlande

Zumbawear Europe wird die Kaufsumme und die Zustellungskosten an Sie zurücküberweisen.

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen auf Ihre Rechnung, dies gilt auch für die Rückgabe eines Teils der Bestellung.

Der Wert der von Ihnen zurückgesandten Teilbestellung wird zurückerstattet und Sie können ein Ersatzprodukt aussuchen. Das Kann entweder eine andere Größe oder einen anderen Artikel sein. Eventuelle Guthaben werden wir nicht aufheben, sondern an Sie zurücküberwiesen. Falls das Ersatzprodukt teuerer ist als das vorherige Produkt, ist die Umtausch nicht möglich.

Für alle Stornierungen, Austausch- und Rücksendungen bitten wir das Rücksendeformular zu benutzen. Hier können Sie angeben ob Sie die Produkte tauschen möchten und eventuell welche Ersatzprodukte Sie wünschen, oder dass Sie die Kaufsumme oder Ankaufsumme Zurückempfangen möchten. Das Rücksendeformular können Sie hier Herunterladen.

Um schon bezahlte Beträge zu überweisen brauchen wir bei Ausländische Kunden die IBAN (International Bank Account Number) und BIC (Bank Identifier Code/Swift Code).

Eventuelle Vorauszahlungen werden innerhalb von 30 Tagen zurücküberwiesen.